近日，江西省南昌市红谷滩区生米街道在完成某工程项目招标代理服务后，依据《江西省网上中介服务超市中介服务机构评分细则》，从服务质量、时效、态度、收费及规范性等五个维度对中介服务机构进行“一事一评”打分，并给出满分10分的综合评价。该评分结果将纳入机构基础分和满意度星级评定，成为项目业主选择中介机构的重要参考依据。
新规实施推动服务监管升级
自今年10月1日《江西省网上中介服务超市中介服务机构评分细则》正式施行以来，各地项目业主开始规范行使评价权。红谷滩区作为全省入驻机构数量最多、业务覆盖面最广的地区之一，其经验具有代表性。目前，该区已实现招标代理、造价咨询、财会审计等多个领域的中介服务监管。
精准量化评价提升服务质量
此前，中介服务机构的评价多依赖经办人员的经验判断，存在标准不统一、结果运用不足的问题。为优化营商环境，红谷滩区政数局采取多项措施推动评分细则落地。一方面组织专题研学，明确操作要点；另一方面深入一线指导，确保业主单位依据细则客观打分。
强化评价结果应用促进服务提升
红谷滩区通过百分制管理和星级评定，将评分作为业主选择中介的“硬标尺”。新规实施后，多家中介机构主动优化流程、压缩时限，服务质量显著提高。数据显示，辖区项目评价完成率稳步上升，中介违约现象明显减少，市场秩序持续向好。
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