国际标准化组织(ISO)近日正式发布全球首个露营旅游领域的国际标准《露营旅游 营地设施及服务要求与建议》(以下简称《露营旅游》)。该标准由我国牵头制定,填补了旅游住宿业领域国际标准的空白。
亮点突出 意义重大
《露营旅游》不仅规范营地设施,更从多维度建立行业通用规范。标准发起者、上海商学院酒店管理学院副院长符全胜介绍,该标准涵盖以下五大亮点:
一是覆盖多样化的露营场景,包括帐篷露营、旅居车露营和露营屋等;二是强调设施与服务的完整性,对营地布局设计、卫生设施、饮用水供应等环节提出明确要求;三是突出安全与应急保障,将安全保障纳入基本要求;四是注重绿色可持续运营,关注废物管理、资源利用和环境保护;五是体现包容性,特别考虑无障碍服务环境。
文化和旅游部旅游质量监督管理所所长刘建明指出,该标准的发布具有重要现实意义。它回应了全球露营旅游市场的迫切需求,为国际露营产业交流提供了统一的技术语言,同时提升了我国在全球旅游标准化领域的影响力。
突破难点 展现智慧
从提案到正式发布,《露营旅游》的制定历时四年,经历了复杂的研制过程。2022年3月,中方提交标准提案,并于同年9月获批为预研究项目。
2023年6月,在国际标准化组织旅游及相关服务技术委员会住宿业工作组审议中,创新性地采取中国、德国、阿根廷三国专家联合担任项目负责人机制。研制过程中,中外专家围绕标准适用范围、技术指标普适性等问题进行了多轮磋商,累计处理国际修改意见101条。
2024年10月,项目以88.9%的高赞成率通过投票正式立项,并最终汇聚12个国家的专家力量完成制定。
符全胜表示,在标准研制中,中方发挥了关键作用。在提案发起、组织协调和技术贡献方面均作出了重要努力,将我国丰富的露营旅游实践经验融入标准内容。
中国贸促会商业行业委员会秘书长姚歆介绍,标准研制过程中,中国的多元消费需求为标准制定提供了宝贵的实践基础。
规范指引 助力发展
《露营旅游》的发布对国内外露营旅游领域具有重要指导意义。上海滨江森林公园二期强生林客房车露营地负责人许自强表示,该标准为国内露营地发展提供了“标尺”和通用“说明书”,有助于推动行业向更精细、更包容、更可持续方向发展。
姚歆建议业界抓好三方面工作:一是做好标准解读和国内外标准对照;二是选择不同类型营地开展应用试点;三是建立持续评价机制,充分吸收各方反馈意见。
刘建明表示,《露营旅游》为全球露营旅游发展提供了可落地的解决方案。下一步将重点推进标准的宣贯实施,深化国际标准化合作,推动露营旅游产业规范有序发展。
文章素材来源于:网络

