10月26日，四川省发展改革委民营经济发展局（以下简称省民营局）宣布，“蜀里营商·民营企业诉求直通车”正式上线运行。该平台旨在为民营企业提供诉求直达通道，企业可通过微信小程序“蜀里营商”进入“我有诉求”页面，填写企业信息并提交问题，实现“诉求一键直达”。

便捷高效的企业服务

“蜀里营商·民营企业诉求直通车”是四川省优化营商环境的重要举措。该平台具备诉求收集、分类派单、限时办理、进度跟踪及数据分析等多项功能。

企业操作流程简单：通过微信小程序“蜀里营商”，进入“我有诉求”页面，填写企业信息并详细描述问题后，即可一键提交。

五大核心特点

1. 诉求分类处理：平台根据全省统一分类目录对诉求进行分类派单。省级事项转交省直部门办理，市县事项分派至当地主管部门，确保精准对接。

2. 限时高效办理：坚持法定优先原则，对各类诉求实行限时办结制度，确保件件有落实、事事有回音。

3. 进度实时查询：平台全程跟踪督办办理过程，系统会在临期自动发送提醒，企业可随时查看办理动态。

4. 企业评价机制：诉求办结后由企业直接进行评价。对虚假办结或敷衍了事的事项，将按程序退回承办单位重新处理。

5. 智慧数据分析：平台还将运用人工智能技术汇总分析诉求数据，梳理企业集中反映的共性问题，并从解决“一件事”升级到化解“一类事”，持续优化营商环境。

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