阿联酋航空A380客机因恶劣天气备降杭州并致歉

7月23日，阿联酋航空通过官方微博发布致歉声明。

原计划于7月22日从迪拜飞往上海的EK302航班因恶劣天气在杭州萧山国际机场备降。随后由于技术问题导致航班长时间延误，所有乘客已安全下机。根据乘客意愿，航空公司安排了餐食、酒店住宿以及返回上海的班车服务。

阿联酋航空对此次事件造成的不便表示诚挚歉意，并强调其客户事务团队将与受影响的乘客联系处理后续事宜。

公司同时感谢杭州机场及相关部门（包括边检和海关）在处置过程中的支持与协助。针对网传"边检未让乘客下机"的说法，阿联酋航空予以否认，表示该信息不属实。